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信件内容

来信情况
信件标题 临澧县图书馆管理混乱
来信人 苏** 来信日期 2022-04-11
信件索引号 202200061
信件内容
我是一名研三学生,在家备考考博,来图书馆是为专心备考学习。在图书馆学习已达两个月有余,我观察到来图书馆学习的大部分人都是备考公务员考试的学生,大家都在为了自己的目标而学习奋斗,但图书馆个别管理员有当图书馆是菜市场之势,肆意在自习室说话聊天,就在刚刚,今天聊天的主题是“你用的什么洗发水?”实在让专门来图书馆学习的民众苦不堪言!私以为,图书馆应是专供民众学习的安静场所,图书馆管理员这个工作因为大家都知道的原因也更为神圣,我也是忍无可忍才采取此方式,希望临澧县营造一个良好的安静的可供学习读书的图书馆环境,希望领导尽快受理并处理,谢谢!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 县文化旅游广电体育局 回复日期 2022-04-14
办理结果

尊敬的读者朋友:

您好!

关于您反映我馆管理混乱问题的来信已收悉。我馆对您反映的问题高度重视,立马进行调查和整改。现将相关情况回复如下:

经调查核实,我馆确实存在个别管理员与熟悉的读者朋友闲聊情况,影响了馆内阅读环境,打扰了您及相关读者的阅读学习。在此,我馆向您深表歉意。图书馆作为公共文化服务场所,不仅是读者的知识港湾,也是一个充满人情味的休闲之地。一直以来,我馆一直秉承着“服务第一,读者至上”的理念积极开展各项工作。此次个别管理员无视上班工作纪律,在上班工作时间与人闲聊,严重影响馆内阅读学习环境,实属我馆管理上还存在漏洞。针对此问题,我馆专门召开了全体馆员大会,对该馆员进行了严肃的批评教育,并举一反三,严肃工作纪律,切实加强图书馆各项管理制度,确保给广大读者提供一个舒适优雅安静的阅读学习环境。

非常感谢读者对我馆提出的宝贵批评意见。

                                 临澧县图书馆

                                 2022年4月14日


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